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秘味中国商城退换原则

一、无理由退换货

       是指用户通过支付宝或微信在线支付功能购买秘味中国商城的商品后,从签收商品物流之时起计7天内(如有准确签收时间的,该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期,从该日后的第二天零时起算,满168小时为7天),未进行商品使用、未破坏商品原包装、不影响商品二次销售的情况下(商品存在质量问题不受此限),可向商城申请无条件退换货。活鲜、蔬菜水果等产品除外。

二、 七天无理由退换货申请条件

      1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的都可向商城提出“无理由退换货”; 

      2、买家向商城提出“无理由退换货”的申请应在签收商品之日起7日内(以签收时间为准); 

      3、提出“七天无理由退换货"的商品,必须未使用、未破坏原包装及不影响秘味中国商城二次销售。如果商品存在质量问题并能提交质量问题证明,退换货不受此限;

 

特别说明:

       秘味中国商城所售商品均为原产地精典小众特色产品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:

      1、任何非秘味中国商城出售的商品(序列号不符);

      2、模型类商品包装破损、标牌损毁或产品拆装过等情况;

      3、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损;

     4、产品已使用;

    5、购买时明确说明不支持退货的商品;

   6、 其他可能影响二次销售的。

     全国统一服务热线:153-3642-5755